營運進階課

 課程大綱

• 一、【導論】成長為獨當一面的營運人
• 1.黃有璨給你的一封信
• 2.「重要」版權聲明
• 二、（選修）「底層邏輯」營運的核心邏輯
• 本章導讀
• 1. 理解營運崗位相通的業務邏輯
• 2.  做符合產品生命週期的營運
• 3. 精益營運的流程及工作方法
• 【選做作業】分析產品生命週期的營運側重點
• 本章總結
• 三、【文案進階】提升你文案寫作的核心能力（上）
• 本章導讀
• 1. 為什麼營運人要寫好文案
• 2. 提煉產品賣點（一）：7個問題找方向
• 2. 提煉產品賣點（二）：從使用者痛點反推產品賣點
• 3. 制定文案轉化策略（一）：文案面向的用戶
• 3. 制定文案轉化策略（二）：判斷用戶需求類型
• 3. 制定文案轉化策略（三）：判定用戶轉化場景與潛在閱讀時間
• 【作業】為貝殼找房 App 寫轉化文案（上）
• 本章總結
• 四、【文案進階】提升你文案寫作的核心能力（下）
• 本章導讀
• 4.1 構建文案結構：AIDA 模型
• 4.1 構建文案結構：4P 模型
• 4.2 文案書寫原則（一）：把事情講清楚
• 4.2 文案書寫原則（二）：讓文案講“人話”
• 4.2 文案書寫原則（三）：讓文案“有感”
• 4.2 文案書寫原則（四）：增強用戶感受
• 4.3 文案的刪與改
• 4.4 文案自檢清單的運用
• 【作業】為貝殼找房 App 寫文案（下）
• 本章總結
• 五、【資料分析】精細化營運的關鍵
• 本章導讀
• 1. 資料分析的價值
• 2. 幾類常見資料指標的拆解思路
• 3.1 結合歷史資料，找到業務增長發力點
• 3.2 根據管道資料，篩選優質管道
• 3.3 異常資料指標的判定與分析
• 【必做作業】通過資料指標拆解找到業務增長點
• 本章總結
• 六、【活動營運】工作方法、流程設計與執行要點（上）
• 本章導讀
• 1. 從根本上理解活動營運
• 2.1 常見的活動形式和使用者吸引邏輯
• 2.2 如何梳理活動的核心流程
• 2.3 如何對一個活動進行“微創新”
• 2.4 活動頁面的價值和設計原則
• 「案例分析」如何借鑒自如的薅羊毛活動
• 「案例分析」如何借鑒簡書神轉折大賽
• 【必做作業】一次活動的“微創新”設計
• 本章總結
• 七、【活動營運】工作方法、流程設計與執行要點（下）
• 本章導讀
• 1.1 策劃一個完整活動的6大基本要素
• 1.2 如何結合目標設計活動後端策略
• 1.3 活動主題策劃及前端玩法設計
• 1.4 活動風險評估
• 2. 活動的執行與落地四步走
• 3. 在成熟公司，如何綜合運用公司工具做活動？
• 【必做作業】一場複雜活動的策略設計及執行
• 本章總結
• 八、【推廣行銷】打通產品增長的外部引擎
• 本章導讀
• 1. 認識推廣與行銷
• 2.1  發現及開拓匹配的推廣入口
• 「補充」熟悉一個陌生平臺推廣規則
• 「補充」抖音知乎等常見管道特點
• 3.1 影響推廣效果的三個關鍵要素
• 3.2 搭建轉化場景：轉化路徑和場景的設計
• 3.3 搭建轉化場景：轉化誘因和用戶決策
• 4. 推廣中的資料分析和優化的工作邏輯
• 「補充」常見的4類行銷方式的執行流程
• 【必做作業】製作一份產品推廣方案
• 本章總結
• 九、（選修）「用戶營運」用戶營運的基本玩法
• 1.什麼是用戶營運？
• 2.用戶營運要怎麼做？
• 十、（選修）「新媒體與內容」5項核心基本功
• 1.1 內容定位：向用戶展現自己的調性
• 「案例」三節課如何找到自己的獨特“定位”
• 1.2 如何向使用者傳遞內容“調性”？
• 1.3 內容營運三大基本策略
• 2.1 內容選題和策劃的意義
• 2.2 爆款內容選題的8個方向
• 「補充」如何收集寫作資料與素材
• 2.3 兩種常見的文章框架
• 2.4 內容寫作都有哪些方法？
• 「補充」PGC 和 UGC 內容生態下的維繫與用戶增長
• 3.1 打通內容對外傳播通道的策略
• 「案例」三節課在微信端的對外內容傳播實例
• 「案例」三節課在知乎的對外內容傳播實例
• 3.2 內容二次傳播的埋點和推動
• 十一、（選修）「工作管理」運營人的通用工作方法
• 本章導讀
• 1. SOP 的含義及能解決的問題
• 2. 建立和使用 SOP 的具體做法
• 3. 專案管理的典型場景和操作方法
• 4. 運用甘特圖工具，製作專案管理表
• 本章總結

 課程介紹

• 隨著各類 APP / 小程式產品的層出不窮，針對 APP 的營運亦成為了各大 APP 的難題；但實際上針對 APP 的營運很複雜，在很多互聯網公司內部，大部分的營運初階人員都承擔著更偏基礎的工作，缺乏更結合業務的視角，和更進階的營運策略。
• 在此背景下，三節課特別邀請到三節課聯合創始人、《運營之光》作者黃有璨老師進行該課程的研發；幫助學員提升進階營運能力，圍繞文案寫作、活動營運、資料分析、推廣行銷等進階能力展開授課。

 學習效益

1. 精益營運的流程及工作方法，全面構建營運思考框架，掌握營運的核心邏輯
2. 通過分解資料營運指標，提高精細化營運資料的能力
3. 整體提高文案功底、活動策劃、推廣行銷等核心能力

 適合學員

1. 對營運崗位有一定的經驗，期待系統提升營運硬技能，增強核心競爭力的學員
2. 希望通過學習提高營運全域觀，可以獨立完成整個產品營運的學員

 課程時數

• 16.8 小時

 上架時間

• 2019.12.31