課程大綱

• 課前準備運動
• 歡迎學習《優秀管理者的四項必修課》
• 訓練營學習姿勢
• 訓練營學習目標
• 【導論】開啟管理者的進階之路
• 從關於管理的三個誤區說起
• 構建心中藍圖
• 【討論板】管理的花園
• 【決勝千里】一號角色：指揮官
• 本周學習指南
• =指揮官= 科學決策與目標管理
• 1. 科學決策與決策誤區
• 2. 【任務】識別決策誤區
• 3. 鑽石決策模型
• 4. OKR目標管理法
• 5. 【任務】拆解問題生成問題樹
• 6. 【管理工具箱】指揮官的就職演說
• 7. 【拓展閱讀】指揮官的閱讀單
• 8. 本周學習自檢
• 【困知勉行】二號角色：執行人
• 本周學習指南
• =執行人= 閉環思維與專案管理
• 1. PDCA 與敏捷工作法（上）
• 2. PDCA 與敏捷工作法（下）
• 3. 【任務】PDCA與團建
• 4. 專案管理-範圍管理
• 5. 專案管理-時間管理
• 6. 【任務】前導圖與地牢的挑戰
• 7. 【管理工具箱】執行人的郵件規範
• 8. 【拓展閱讀】執行人的閱讀單
• 9. 本周學習自檢
• 【斡旋天地】三號角色：協調者
• 本周學習指南
• =協調者= 溝通表達與一對一
• 1. 白金法則與溝通之窗（上）
• 2. 七龍珠視頻
• 3. 白金法則與溝通之窗（下）
• 4. 【任務】識別溝通七龍珠
• 5. 員工心理契約的建立
• 6. 一對一溝通的方法與技巧
• 7. 【任務】一對一溝通與心理契約
• 8. 結構化說服的方法
• 9. 【管理工具箱】協調者的高效會議
• 10. 【拓展閱讀】協調者的閱讀單
• 11. 本周學習自檢
• 【循循善導】四號角色：輔導員
• 本章學習指南
• =輔導員= 員工識別與輔導
• 1. 行為改變到業績提升
• 2. STAR 法則與行為識別
• 3. EDAC 輔導技術
• 4. 【任務】應用 EDAC 工具進行一次輔導
• 5. IDP 個人發展計畫
• 6. 【任務】制定 IDP 個人發展計畫
• 7. 【管理工具箱】平衡回饋法與鼓勵批評
• 8. 【拓展閱讀】輔導員的閱讀單
• 9. 本周學習自檢

 課程介紹

• 隨著企業迅速發展，企業管理面對諸多問題。業務骨幹成為新晉管理者後，無法順利實現從單兵作戰到帶領團隊角色的轉變，或者對業務的整體規劃與決策不夠科學，不能有效帶領團隊打勝仗，保障業務目標的達成。
• 為了更好的幫助新晉管理者，我們設計了系統的優秀管理者必修課。學員圍繞對管理者的四個角色：指揮官、執行人、協調者、輔導員的分別學習與探討，從管事（科學決策與專案管理等）、管人（溝通與 1 對 1，員工輔導等）兩個層面全面提升管理意識與能力。

 學習效益

1. 能夠對管理有全方位的認識，從管人管事兩大維度建立管理大局觀，通過 4 種角色重新定位管理者
2. 多種方法 “助力管理運籌帷幄” ：20+ 核心工具提升學員核心能力，得心應手應對不同角色
3. 管事方面：科學制定團隊目標，有計劃的推進專案任務
4. 管人方面：給員工有效的支持、輔導員工，激發員工潛力，以實現團隊 1+1 > N 的團隊效能提升

 適合學員

1. 業務經驗豐富，但需要系統性地提升管理意識與能力的中層管理者
2. 對業務高速發展以及變化的團隊管理者或核心骨幹
3. 面臨團隊人員差異大、溝通與協作成本高等問題的團隊負責人

 課程時數

• 4.1 小時

 上架時間

• 2019.12.31